Pagos

Politica de Reembolso y Entrega

Ultima actualizacion: 16 de junio de 2026.

Entrega digital

Las compras aprobadas se entregan como items, monedas, paquetes o beneficios digitales dentro de WorldPets. La entrega depende de la confirmacion del pago y de los datos correctos de la cuenta o personaje.

Plazo de entrega

La mayoria de las entregas ocurre automaticamente en pocos minutos. En casos de inestabilidad, la entrega puede requerir verificacion manual por soporte.

Reembolsos

Los pedidos de reembolso pueden revisarse por cobros duplicados, pagos aprobados sin entrega o errores operativos confirmados. Items digitales ya consumidos pueden no ser elegibles para reembolso.

Como pedir soporte

Envia el email de la cuenta, servidor, nombre del personaje, fecha de compra y comprobante a suporte@drakera.online.