Pagamentos

Politica de Reembolso e Entrega

Ultima atualizacao: 16 de junho de 2026.

Entrega digital

Compras aprovadas sao entregues como itens, moedas, pacotes ou beneficios digitais dentro do WorldPets. A entrega depende da confirmacao do pagamento e dos dados corretos da conta/personagem.

Prazo de entrega

A maioria das entregas ocorre automaticamente em poucos minutos. Em casos de instabilidade, a entrega pode exigir verificacao manual pelo suporte.

Reembolso

Pedidos de reembolso podem ser analisados quando houver cobranca duplicada, pagamento aprovado sem entrega ou erro operacional confirmado. Itens digitais ja consumidos podem nao ser elegiveis para reembolso.

Como pedir suporte

Envie o e-mail da conta, servidor, nome do personagem, data da compra e comprovante para suporte@drakera.online.